Kargo politikası

Leverans och Ej Uthämtade Paket

Leveranstid:

Vi packar din beställning inom 1–6 arbetsdagar.
När din order har skickats, får du en leveransbekräftelse via e-post eller SMS, inklusive spårningsinformation från fraktbolaget.

Hämtning i butik:

Beställningar med leveranssättet “Hämtas i butik” ska hämtas så snart som möjligt enligt överenskommelse.
När du väljer “Hämta själv i butik” ska du vänta på att vi kontaktar dig för att boka en tid för upphämtning.

Ej uthämtade paket hos ombud eller servicepoint:

Om ett paket inte hämtas ut inom fraktbolagets tidsfrist, returneras det till oss.
Observera att ej uthämtade paket inte räknas som en retur enligt ångerrätten.
En avgift på 399 kr debiteras för att täcka frakt- och returhanteringskostnader.
Om du önskar en faktura för denna debitering, tillkommer en kostnad på 29 kr för en pappersfaktura och 0 kr för en digital faktura.

Returer:

Om du vill returnera din beställning måste du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.
Om du väljer att returnera via Bring utan att först hämta ut paketet, debiteras en returkostnad på 399 kr.
Vi rekommenderar att du hämtar ut ditt paket först innan du returnerar det.

Viktigt: Läs gärna våra köpvillkor innan du returnerar, då vissa produkter inte omfattas av ångerrätten.

Har du några frågor? Kontakta oss gärna på
info@salamshop.se